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看比赛留下的信息，用在哪、留多久
冠竞体育在推送比分、更新伤停、分发集锦的过程中，会接触到一部分与你有关的信息。下面把收集范围、使用方式、保存时长和你手上的选择权一条一条写清楚，方便你在注册前、使用中和需要处理的时候随时翻回来。
我们收集哪些信息
与你有关的信息主要落在三类里。前两类在你注册和使用时产生，第三类由你自己决定要不要留下。
- 账号信息 必需
- 注册观赛账号时填写的手机号或邮箱、昵称。少了这部分，比分推送送不到你手上，收藏的球队和关注列表也留不住，账号出问题还找不回来。
- 设备与访问信息 必需
- 设备型号、操作系统与浏览器版本、网络地址、访问时间以及你打开过哪些页面。这些内容帮我们判断一次卡顿是网络抖动还是播放器本身的问题。
- 观赛偏好 可选
- 你关注的运动项目、常看的那几个联赛、收藏的球队类别，以及翻看过哪些集锦。填了，首屏先摆出你熟悉的赛程；不填，比赛照看，只是排序更通用一些。
信息如何使用
先说结论：这些信息只服务于你看比赛这件事，以及让这件事更稳。具体落在四件事上。
- 比分与轮次推送——你关注的比赛开赛、比分变化、下一轮顺序调整时，把变动送到眼前，不用一直手动刷新。
- 内容排序——把常看的项目和联赛排在前面，周末连着看两场的人少翻几次页。
- 故障排查——播放中断、加载缓慢时，用设备与网络信息定位原因，也用来衡量弱网模式下码率降得够不够快。
- 安全防护——识别异常访问与批量抓取，让比分数据在高峰时段照样刷得出来。
你的观赛偏好不会和账号信息拼成一份对外可用的画像，站内也不会推和看比赛无关的内容。
保存多久，怎么保管
保存时间按用途来定，够用就好。账号信息在你使用账号期间保留，注销后进入删除流程；访问日志一类的信息留得短一些，主要用于排查问题与安全分析。具体时长随数据类型和当时的法规要求调整。
传输环节采用行业通行的加密方式；站内按岗位分级授权，能接触到个人信息的岗位范围收得很紧，相关操作留有记录。访问规模上来以后，这套做法也会跟着重新评估。
在公共设备上登录过的话，离开前记得退出账号，免得下一位使用者看到你的关注与收藏。
你可以做的四件事
查询、更正、删除、撤回同意，这四件事都可以自己发起。提交时附上账号标识和你想要处理的事项，处理起来会快不少。
查询我留下了哪些信息
通过站内反馈通道提交，说明想查看的信息类型。核对身份之后，我们会把对应内容反馈给你。
更正填错的信息
昵称、联系方式这类内容可以在账号设置里直接改。改不动的，通过反馈通道说明情况，我们来协助处理。
删除信息或注销账号
注销之后账号进入删除流程，观赛偏好与收藏随之清除。少数访问日志会按安全与合规要求多留一段时间，到期后删除或做匿名化处理。
撤回已经给出的同意
个性化推荐随时可以关掉，关掉后首屏恢复通用排序，比分与轮次功能不受影响。推送通知可以在设备的系统设置里关闭。
工作时段内提交的事项，一般在 24 小时内收到回复。赛事高峰时段可能稍有延迟。
政策更新与联系方式
这份说明会跟着服务一起更新。规则出现实质变化时，我们会在站内公告位置提示，并同步改掉本页顶部的版本标记，方便你判断手里的内容是不是最新的。
对信息处理有疑问，或者想行使上面提到的权利，可以从这两个入口找到我们：
- 客服邮箱support@sports-gj.com.cn
- 站内反馈通道登录后从任意页面底部的反馈入口进入，工作时段内优先处理。
赛事高峰时段回复可能延迟，建议优先使用站内反馈通道。